为帮助企业更好解决在ATA单证册申办、使用、核销和索赔环节中遇到的问题,根据近期咨询情况,我们筛选和整理了以下较集中的问题和解答。
1.企业在ATA单证册货物清单里填写了两项货品,据了解货品是装在一个皮箱内随身携带,皮箱价值200元,该皮箱如何填写信息和报关?
答:需在货物清单上将货品和皮箱信息都准确完整填写,后续统一使用ATA单证册进行报关即可。
2.打印ATA单证册清单时出现错位、出格等情况如何处理?(如图)
答:该情况是因系统无法判断所填信息是否能够换行、没有触发程序所导致。一般情况下,需查看序列号等过长信息中的分隔符号如“/ , ;”等,可在分隔符号之前或之后添加空格,还可直接使用空格代替全部分隔符号,全部修改正确后即可显示正常。
3.企业在ATA单证册申办系统中修改营业执照后,在下方预览处为何未显示为新的营业执照?
答:考虑到系统负载等原因,下方预览处显示的为系统已保存的营业执照信息,在选择新的营业执照后并未进行上传,待其他信息填写完毕提交后,系统才会进行替换,此时预览会显示更新后的营业执照。
4.目前,银行保函支持哪些银行?格式如何下载,能否修改格式及内容?
答:企业申办ATA单证册时提交的银行保函建议选择以下银行出具:中国银行,中国农业银行,中国工商银行,中国建设银行,中国交通银行。银行保函格式可从ATA单证册官网(www.eatachina.com)中“申办文件下载”栏目中下载(https://www.eatachina.com/docs/detail.do?id=ff8080815453cff1015576def4360031)。请注意切勿修改保函格式及内容。
5.在申办ATA单证册时系统一直提示各种问题无法提交,如何处理?
答:
如图所示,出现上述问题时需确认是否已按如下规范方式填写。
(1)出境目的国家/地区需要使用官方名称如比利时/卢森堡、中国香港、中国澳门、俄罗斯联邦、捷克共和国。
(2)填写信息时需使用半角符号如“-”和“,”。
(3)计划行程必须填写完整具体格式为“中国-中国香港-中国”。
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